Política de Reembolsos

Forma de reembolso: Se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en su defecto, éste se realizará en efectivo.

Plazo de procesamiento: Hasta 05 días hábiles desde la aprobación de la solicitud.

Costos asociados: Los gastos de envío no son reembolsables, salvo en casos de error o producto defectuoso.

Productos defectuosos o error en el pedido
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Te pediremos fotos del producto y del empaque para validar el caso.

En estos casos, cubrimos los costos de devolución y envío del reemplazo.

¿Cómo solicitar una devolución o reembolso?
Escríbenos al formulario de contacto o vía WhatsApp al número indicado en nuestra web, incluyendo:
Número de pedido
Motivo de la solicitud
Fotos (si aplica)

Compromiso de Ágape Beauty
Nuestro propósito es que cada experiencia con Ágape Beauty sea transformadora.
Si tienes dudas o necesitas asistencia personalizada, estamos aquí para ayudarte con empatía y profesionalismo.